İletişim

Merhaba, Buhar Adam ... Sadece siteden sipariş alıyoruz Whatssapp dan sipariş almıyoruz. Yoğunluk sebebiyle sadece destek için mesaj bırakınız cevap verilecektir aramayınız stoklarımız günceldir. Ürünlerin hepsi orijinal kapalı kutulu, seri kodlu bandrollüdür. Resmi sitesinden orijinallik sorgulaması yapılmayan ürün satılmamaktadır tüm ürünler KESİNLİKLE ORJİNALDİR !!!

İletişime geçmeden önce lütfen her ilan resminin alt kısmında yer alan açıklama ve yorum sekmesi yanındaki hızlı bilgi kısmını okuyunuz pratik ve anlaşılır şekilde en çok sorulan soruların cevaplarını Hızlı bilgi sekmesi altında derledik size daha hızlı hizmet verebilmek adına öncelikli olarak okuduktan sonra harici durumlar için iletişime geçerseniz siz ve diğer müşterilerimizin siparişlerini daha hızlı hazırlar ve erkenden size ulaştırabiliriz. Anlayışınız ve bizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz.
1. Siparişim Ne Zaman Kargolanır ? 
Cevap: Siparişiniz ödemesi hafta İçi saat 16:00'a kadar yapıldı ise aynı gün kesinlikle kargolanır. Cumartesi günü saat . Cumartesi günü 13:00 'e kadar aynı gün kargolanır. 13:00 den sonra gelen siparişler pazartesi günü kargo yapılır.
Not: Pazartesi günü hafta başı olması sebebiyle yoğunluk olacağından hem stok güncelleme hem de hızlı kargo çıkışı yapabilmemiz için hafta sonundan siparişlerinizi verirseniz pazartesi günü sabahı kargoya verilecektir.

Tel: (Yoğunluk sebebiyle Öncelikli İletişim Whatsapp Lütfen) Israrla Aramayınız lütfen mesaj atıldığında en hızlı şekilde cevap veriyoruz.

ARAMAYIN WHATSAPP'dan yazın WhatsAPP dan mesaj atın Aramayın açamıyoruz teli !!! Whatsapp Mesaj YAZIN LÜTFEN !!!

Stokta Yok / Yakında bilgisi içeren ürünler hakkında Bilgi:

Stokta olmayan veya Yakında durum bilgisi içeren ürün ilanlarımız için genel olarak ürün iletişimden stokta varmı? Yakında yazıyor ne zaman gelecek diye sormanıza gerek yoktur. Stokta olmayan ürünlerin ne zaman geleceği belirsizdir. Bazı ürünler için Buhar Adam Duyurular kısmında bilgi giriyoruz. Ön sipariş almıyoruz sadece stokta olan ürünleri satın alabilirsiniz harici ürünlerin ne zaman geleceği belirsizdir. Sürekli şu ürün şu rengi varmı, Şu ürün ne zaman gelecek, Yakında yazıyor ne zaman gelecek gibi sorular geliyor bu tarz soruları sormanıza gerek yoktur. Sadece stokta olan ürünleri satın alabiliyorsunuz. Site Günceldir harici satışımız yoktur.

Whatsapp İletişim

İletişim Saatleri
Hafta İçi : 09:00 - 19:00 Saatleri Arasında
Mail: [email protected]

Sıkça Sorulan Soruların Cevapları:

1. Siparişim Ne Zaman Kargolanır ? 

Cevap: Siparişiniz ödemesi hafta İçi saat 16:00'ya kadar yapıldı ise aynı gün kesinlikle kargolanır. Cumartesi günü saat . Cumartesi günü 13:00 'a kadar aynı gün kargolanır. 13:00 den sonra gelen siparişler pazartesi günü kargolanır.

Not: Pazartesi günü hafta başı olması sebebiyle yoğunluk olacağından hem stok güncelleme hem de hızlı kargo çıkışı yapabilmemiz için hafta sonundan siparişlerinizi veriniz.

2. Siparişim'in hazırlandığı ve Kargolandığı bilgisi tarafıma iletilecek mi?

Cevap: Siparişlerin genel olarak akşam 16:00 dan sonra sipariş oluşturulup ödemesi yapıldıysa ertesi gün sabah 10 civarında ödeme kontrolü hesaplar kontrol edilerek yapılır ve sipariş durumu ödemesi alındı hazırlanacak durumuna çekilir. Sipariş durumları müşterilerimize mail ile bildirilir. Ayrıca Kargo takip numaraları SMS ile Yurtiçi Kargo tarafından aynı günün akşamında hafta içi 17:00 ile 19: 30 arası, Cumartesi günleri 15:00 ile 17:00 arası müşterilerimize iletilir. Ektra olarak kargo takip nosunu WhatssApp dan saat 21: 00 de isteyebilirsiniz.

3. Hangi kargo şirketi ile gelecek? Hangi şehirden yola çıkacak? Kargo Ücreti ne Kadar?

Cevap: Kargo ulaşım hızı ve kalitesi açısından sadece Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlıyoruz ve kargolar İstanbul Avrupa yakasından gönderiliyor. Kargo ücreti Türkiye'nin her yerine sabit 25 TL'dir. Müşteri ödemeyi yaparken kargo ücreti dahil gönderir kargoyu ödediği için kargo gelince kargo ücreti ödemez. Tek seferde 3 ürün ve üzeri ürün alımında KARGO BEDAVA !!!

4. Elektronik Sigara Ürünleriniz Orjinal mi? Garantili Mi?

Cevap: Ürünlerimizin hepsi orijinaldir ve orijinallik konusunda sorgusuz iade garantilidir. Bu bizimle yapmış olduğunuz alışveriş garantisidir.  Sadece Orijinal kapalı kutu göndereceğimizin garantisidir. Resmi üretici tarafından bir çok ürünün orijinalliğini kontrol edebilmeniz için serial ve QR kod taraması paketler üzerinde mevcuttur. Ürünlerin Türkiye de garantisi geçmediğinden dolayı sonradan bozulmalara karşı iade ve değişim yapamıyoruz.

5. Elektronik Sigara Likiti, Elektronik Sigara Pili veya Başka Bişey hediyeniz varmı? Pazarlık Varmı?

Cevap: Sadece satın aldığınız ürün orijinal kapalı kutu olarak gönderilir. Harici olarak hiçbir hediyemiz yoktur. Mantıklı olalım pil'in adet fiyatı şuanda güncel 50 lira. En Kötü likit 35 lira şimdi kimse ne oldu belli bir ürünü hediye etmez bu fiyatlardaki. Ben 200 liralık ürüne 210 lira yazmam 320 yazarım herşey hediye ederim hediye anlayışınız ile ilgili bir durum dürüst ticarette zaten standartlar bilinçli bir müşteri için yeter de artar bile. Likit hediye etmiyoruz çünkü... Şişik fiyatlarımız yok. Çünkü merdiven altı diye tabir edilen tanesinin gelişi 3 lira bile olmayan likitleri satmıyoruz, hediye etmiyoruz ve kullanılmasını uygun bulmuyoruz !!! Çünkü Pod Elektronik Sigara alana pod kartuşunu yakacak ne olduğu belli olmayan VG oranı yüksek coil ve pod kartuşu 2 günde çöp eden likitleri bırakın premium likit de olsa VG oranı yüksek likitleri MTL içim yapan pod sistem kullanıcılarının almaması konusunda devamlı uyarıyoruz. 3 liralık ne olduğu belli olmayan likit yüzünden 100 lira verdiğiniz coili 10 da 1 oranda kullandırıp müşteri memnuniyeti adı altında coil satışında o hediye likitin tutarını kat kat çıkarmayı etik bulmuyoruz.

6. Satış Biçimleriniz Neler?

Cevap: Sadece Havale / EFT ödemeli satış yapılır. Sadece siteden sipariş alınır. Telefon araması veya mesaj ile sipariş alınmaz. KAPIDA ÖDEME YOK

7. Sipariş tamamladım ve ödemesini yaptım ayrıca birşey yapmama gerek var mı? Siparişimin Durumunu nasıl kontrol edeceğim?

Cevap: Siparişinizi ödeme talimatlarına göre yaptıysanız (ödeme açıklamasına sadece sipariş numaranızı yazıp kargo dahil toplam tutarı ödüyorsunuz). ve siparişi tamamladıysanız bize herhangi bir dekont veya bilgi vermenize gerek yok. Biz saat 09:00 - 16:00 saatleri arasında sürekli olarak belirli aralıklarla sipariş ve ödemeleri kontrol ederek sipariş durumlarını güncelliyoruz. Sipariş durumları size mail olarak gönderiliyor.

Siparişiniz ile ilgili durum güncellemeleri şu şekilde; İlk sipariş durumu ödeme kontrolü yapılacaktır. Siparişinizin durumu bu ise ödemenizi kontrol edeceğiz ödeme yapılmışsa ve biz bunu görüp teyit ettiysek size Ödemesi alındı hazırlanacak durumuna siparişinizin durumunu çekiyoruz. Tarafınıza ödemesinin onaylandığı hazırlanacağı bilgi maili ve müşteri panelinizden ulaştırılıyor. Son aşama HAZIRLANDI durumu ile ilgili mail otomatik olarak gönderilir. Günün siparişlerinin tamamı kargoya verildikten sonra akşama doğru kargo firması tarafından SMS ile kargo takip numaranız iletilir.

8. Stok durumları güncel mi?

Cevap: Stoklarımız Günceldir. Stok durumu ön sipariş olan ürün ilanları daha sonra gelebilecek ürünlerdir. Tükendi durumunda olan ilanlarımızdaki ürünler çok ekstra bir durum olmadıkça satışını bitirdiğimiz ürünlerdir. Ön sipariş almıyoruz devamlı stoklar güncellediği için ve çok çeşitlilik olması sebebi ile ön sipariş durum bilgisi kullanıyoruz. Ön sipariş yazan ürünleri whatsappdan sorup stok bilgisi hakkında hızlı bilgi alabilirsiniz.

9. Nasıl Güvenebilirim ?

Cevap: Buhar Adam sitelerimiz'in linkleri hakkımızda bölümünde paylaşılmıştır. Kısa bir zaman ayırarak sitelerimiz ile ilgili google da bir araştırma yapabilirsiniz. Tüm sitelerimiz ile ilgili herhangi bir olumsuz yorum veya şikayet bulmayacağınızı garanti ediyoruz. sikayetvar gibi popüler şikayet sitelerinde herhangi bir şikayetimiz bulunmamaktadır ve %100 müşteri memnuniyetinin sağlandığı tek siteyiz araştırmanızı yapabilirsiniz. Diyeceksiniz belki siteyi dün açtın nereden bileceğim bunun da cevabı basit tüm sitelerimiz en az 2 seneliktir domain araştırması yapabilirsiniz. X bir domain den yönlendirme vs işlemler uygulanmaz stabil sade özgün içerikli uzun zamanlar devamlı günceliz.

En Önemlisi de diğer satış sitelerimizi gizlemek zorunda olmayışımız açık açık tüm sitelerimizde sitelerimizi tanıtıyor oluşumuz. Mail ve WhatsApp dan kargo takibi gönderilirken tüm linklerimiz ile birlikte takip numarası yolluyoruz.

10. Fiyatlarınız diğer sitelerden ucuz sebebi nedir?

Cevap: Elektronik SigaraCoilPod KartuşLikit ve Salt Likit Fiyatlarımızın ucuz olma sebebi direkt tedarikçiyiz. Sadece havale / EFT ile satış yapıyoruz. Kapıda ödeme sistemi ile satış yapan herhangi bir sitenin aylık %30 gibi bir kargo iadesi gelme durumu vardır bu giderleri satıcı kendisi cebinden karşılamayacağından iade gelen kargo ücretleri kargonun giderken ki kargo ücreti kapıda hizmeti bedeli ve ürünlerin kargoda bozulma gibi süreçlerdeki fiyat zararlarını ürün fiyatlarına yansıtmak zorunda kalmıyoruz. Aracı tedarikçiden alarak satış yapmıyoruz direkt stoktan gönderiyoruz herhangi bir komisyon giderimiz bulunmuyor. Elektronik Sigara Ürünleri %100 orijinaldir ve bu konuda sorgusuz iade garantilidir.

123456Elektronik Sigara789